推广方平台管理制度

一、前言
快查查（以下简称平台）为加强对全国推广方的统一管理，规范各推广方行为，确保“快查查”的顺利推广，依据如下原则制定推广方管理制度，望各推广方认真贯彻、严格遵守。
1.谨慎性原则
本着对双方负责的态度，请各推广方务必认真贯彻执行本管理制度的工作程序，不可草率行事。
2.用心协助原则
平台配合各推广方的工作，对于推广方在推广工作中遇到的问题用心配合解决。
3.诚信的原则
双方务必诚实有信用，决不提供虚假信息。
4.严格管理原则
认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的推广方，坚决按制度规定予以处罚，直至取消推广资格，决不姑息迁就。
5.双方共赢原则
公司的目标是与推广方共赢，共同发展。
6.长期性原则
立足市场，与推广方长期协作，确保推广方用心放心地进行市场推广工作。
二、总则
第一条推广期限为一年，推广方协议实行一年一签制。
第二条本制度规定推广方权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使平台与各推广方之间持续良好合作关系，促进双方共同发展;
第三条推广方经平台授权并自推广协议书生效之日起，应严格依照推广协议及本制度的规定履行义务，享受权利。
第四条平台确定的推广方应遵循平台的规定从事推广活动，不得做出损害平台利益和形象的行为。
第五条推广方在推广过程中，应妥善处理做好售前、售中、售后的咨询维护工作。
三、开通推广方账户要求
3.1个人类：
1.具备完全民事行为能力个人。
2.本人实名认证的手机号。
3.首次提现时必须进行本人实名认证。
4.注册时必须提供所开展业务场景认证资料，经审查合格签订推广协议后即成为推广方。
5.全面赞同平台的各项制度，并能积极参加平台为各推广方所举办的各种活动。
3.2企业员工类：
1.满足所有开通3.1个人类推广方账户要求
2.能提供其所在企业有效营业执照、组织代码证及对应业务场景佐证等相关文件复印件的个人，经平台审查合格签订推广协议后即成为推广方。
3.3企业类：
1.具有独立法人资格，并能提供有效营业执照、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签订推广协议后即成为推广方。
2.应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所，良好的资信潜力和商业信誉。并提供以下资料：
a.营业执照复印件
b.法定代表人身份证复印件
c. 业务场景佐证等相关文件复印件
3.全面赞同平台的各项制度，并能积极参加平台为各推广方所举办的各种活动。
4.提现人首次提现时必须进行本人实名认证。
四、推广方权利和义务
在成为平台的认证推广方后，可享有如下权利并承担相应的义务:
1.使用平台开展广告宣传、市场推广活动。
2.维护平台及其产品的良好形象。
3.开拓下级业务推广并负责对其定期进行业务培训。
4.推广过程中做好售前、售中、售后工作。
5.如用户需要开具发票，推广方则需向用户开具（咨询费）发票。如推广方未开具发票，平台有义务配合税务机关采取相关措施。
6.推广方在业务推广过程中，未经公司授权，不得使用“快查查”词汇用于广告宣传。
五、推广管理
1.平台负责建立与推广方之间的沟通与联系渠道，不定期地向推广方提供宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。
2.平台充分尊重推广方推广权，但有下列状况之一时，平台有权取消该推广方的资格:
a.推广方经营管理不善，造成工作无法正常开展的;
b.国家政策变化等不可抗力发生时;
c.遇有客户投诉，经确认属推广方操作不当的;
d.其他严重损害公司形象与产品形象的行为发生时;
e.违反国家法律法规时;
3.当推广方名下发生投诉时，推广方需配合相关的协调工作。否则公司有权无条件取消其推广资格，终止其推广协议。
4.推广方应合规宣传公司及产品形象。
5.市场运作过程中，各推广方在接到市场投诉时，应及时做好记录，并报平台相关部门妥善处理。
六、违规处罚
1.各推广方在推广产品过程中，有损害平台及产品本身信誉行为时，视情节轻重，平台将对其提出书面警告直至取消其推广资格。
2.未按公司有关规定和本制度开展工作的，平台将提出警告并限期整改。
3.不遵守平台的相关规章制度，造成其他推广纠纷时，平台将视其情节轻重，处以500元以上50000元以下的罚款，并取消其推广资格。
4.违反保密义务，导致平台重大损失的，平台将对其处以500-20000元罚款，情节严重者将直接取消其推广资格。
七、一般投诉类处罚（针对日常投诉处罚规定）
1、推广方单笔投诉处罚措施
1.1产品问题
处理类型支付宝+公开恶意投诉+政府部门投诉受推广方教唆客户恶意退款或各种投诉推广方已解决（T+1）无冻结7天+扣除该笔订单对应金额+罚款2倍该笔订单对应金额推广方未解决（T+1）扣除该笔订单对应分润金额冻结7天+扣除该笔订单对应金额+罚款2倍该笔订单对应金额+封号
1.2非产品问题
处理类型客户一般退款支付宝+公开恶意投诉+政府部门投诉受推广方教唆客户恶意退款或各种投诉推广方已解决（T+1）扣除该笔订单对应金额冻结7天+扣除该笔订单对应金额冻结7天+扣除该笔订单对应金额+罚款2倍该笔订单对应金额推广方未解决（T+1）扣除该笔订单对应金额冻结7天+扣除该笔订单对应金额+罚款1倍该笔订单对应金额冻结7天+扣除该笔订单对应金额+罚款2倍该笔订单对应金额+封号
2、封禁类推广方处罚措施
a.自封禁之日起，1个月之内无任何新的投诉、舆情升级、违法犯罪情形，推广方可向平台提交“提现申请函”，平台根据处罚规则先行处罚后，对可提现余额再追加10%的罚款。推广方可在7个工作日内完成相关的提现操作。但该推广账户的推广功能，则进入到审核期。
b.封禁之日起，1个月之内有新的投诉、舆情升级、违法犯罪情形，则平台对该账户的审查期将会延长，审查期间无法提现。
八、严重违规封号规则
1.严禁以任何银行名义进行推广。
2.严禁以任何金融机构认可的名义进行推广。
3.严禁以报告中信息或评分可修改的名义进行推广。
4.同一个设备频繁更换账号登录，或同一个账号频繁在多个设备登陆，系统自动自动检测手机登录IP和设备信息，有封号风险（一机一号，不要频繁切换设备或者账户）。
5.欺诈用户（诱导用户）。
6.先付款后退款等承诺。
7.保证高额下款。
8.使用数据优化（征信优化）等骗取用户钱财。
9.发布涉嫌性骚扰的文字、图片。
10.使用含色情、淫秽意味或其他令人不适的头像或资料。
11.触犯新广告法。
12.在朋友圈中使用辱骂、恐吓、威胁等言论。
13.发布各类垃圾广告、恶意信息、诱骗信息。
14.盗用他人头像或资料，伪装他人身份。
15.多人举报的账号并涉及恶意诈骗。
16.恶意投诉，比如没有异议非说有异议且无法提供有效证明材料，各种奇葩投诉。
17.租用账号，发布不良言论，诈骗信息。
18.发布不当政治言论或者任何违反国家法规政策的言论。
更多详细内容请认真阅读平台《推广方协议》。
九、其他规则
1.同一手机号，用户单日通过充值进行查询的充值次数限制为1次。
2.同一用户一周内总查询次数不能超过2次。
十、附则
1.平台将本着“诚信为本、长期服务”的宗旨和“公平合理”的原则对推广方进行合理布局和调整，以实现互利互惠、共同快速发展的目的。
2.因推广方原因需终止推广关系，需向公司提出书面申请。
3.本制度的制定、修改与废止皆经由平台讨论决定，解释权归平台所有。